Det är allas ansvar att anmäla de fel vi finner i husen. Det bästa är att skicka felanmälan direkt till den som ansvarar för det som är fel. Om du inte vet vem som är ansvarig kan intendenturen hjälpa till. Institutionerna har ofta egna sidor för felanmälan. Kommunen ansvarar för vägar och gator.
Felanmälan
Byggnader och fasta installationer
Såsom Avlopp, El, Fast inredning, Hissar, Kyla, Sandning, Snöröjning, Värme, Ventilation,Vatten, WC, etc.
Felanmäles till Akademiska Hus via webben.
Akuta fel anmäls via telefon 018-68 32 04 till Akademiska Hus.
Registrera dig helst som proffsbokare innan du felanmäler via weben och kryssa i att du godkänner att dina felanmälningar visas för andra användare. Sedan kommer intendenturen att kunna följa upp ärendet utan din inblandning.
Akademiska hus förvaltare för intendenturområde Polacksbacken, med ansvar för hyresgästanpassningar och hyresfrågor är Helene Sedvall. e-post: helene.sedvall@akademiskahus.se, tel: 018-68 32 14.
Akademiska hus driftsamordnare med ansvar för daglig drift och skötsel Ångströmlaboratoriet är Patrik Eklund. e-post: patrik.eklund@akademiskahus.se, tel: 018-68 32 80.
Akademiska hus driftsamordnare med ansvar för daglig drift och skötsel Informationsteknologiskt centrum är Lennart Ahl. e-post: lennart.ahl@akademiskahus.se, tel: 018-68 32 53.
Fel relaterade till IT och datorservice
Övriga fel
- För övriga problem till exempel inredning, skyltning, projektorer m.m. kontakta intendenturen enligt nedan
E-post: fel@polacksbacken.uu.se
Felanmälan behöver innehålla följande information
- Husnummer.
- Plats (ex. institution, WC, kontor).
- Rumsnummer (finns på dörrpost).
- Beskrivning av felet.
- Namn och telefon eller e-mail för frågor och återrapportering.
Vid akuta problem ring
Vaktmästeriet, Johnny Karlberg: 018 - 471 5892, 070 425 0662
Godsmottagningen: 018 - 471 5899
Vem lagar vad?
| Fel | Akademiska hus | Intendenturen |
|---|---|---|
| Belysning | Armaturer, mörkläggningsgardiner, nödbeslysning, utomhus- och trappbelysning. | Lysrör, och övriga ljuskällor inomhus. |
| Dörrar | Dörrblad och karmar, Automatiska dörröppnare i ytterdörrar och allmänna utrymmen. Elektriska lås i ytterdörrar. | Passerkontrollsystemet med kortläsare, tryckknappar. Låscylindrar och nycklar. Elektriska lås i innerdörrar. Automatiska dörröppnare i övriga dörrar. |
| Brandskyddsutrustning | Barndlarm, brandredskap och brandsläckare. | Verksamhetens egna brandsläckare ofta CO2, kåpor och plomberingar. |
| P-automater | Ring Q-park 0771 969001 | Fel på kortläsaren för taxa 2. |
| Dator, IT problem | Inget | se IT och datorservice |
